Alleen nog in het Engels

ReclameWeek rapporteert in haar e-mail nieuwsbrief dat Checkit en MSN in december 2004 onderzochten wat de meest populaire zoektermen waren bij MSN Search op het gebied van persoonlijke financiën. Wat opvalt aan deze top 10 is dat er slechts twee specifieke zoektermen in staan: AEX en hypotheekrente. De overige acht zoektermen zijn of merknamen (o.a. Postbank, Belastingdienst) of algemene begrippen (o.a. hypotheek, belasting). Mensen zoeken blijkbaar op merk. Over een paar jaar hoeven we het niet eens meer in te tikken. Even roepen en het merk verschijnt.

Het commissariaat voor de Media heeft de NOS opgedragen de virtuele reclame naast de goals aan te passen. Het zou het kijkplezier teveel bederven. Deze uitspraak toont aan dat de overheid nog veel te zeggen heeft over televisieland. Het is pas het begin. Van films weten we dat het niet echt is maar live-uitzendingen vertrouwden we nog wel. Als over een paar jaar de consument het voor het zeggen heeft, verliest het cvdm de controle. Wie weet dan nog wat écht is? Niemand meer. Wordt er dan ook extra publiek in het stadion geprojecteerd? Ziet er wel zo gezellig uit. In de volwassen mediacontext geeft het televisiescherm ons een beeld op een virtuele wereld die wel interessant is maar bijna nooit meer 100% echt.

LinkedIn, het netwerk voor zakelijke contacten, heeft haar dienstverlening uitgebreid. Nu zijn er ook vacatures beschikbaar. Je kan zien wie de vacature heeft geplaatst maar ook via welke connecties je bent verbonden met deze persoon. Stel dat je best bij bedrijf x zou willen werken. De manager van de afdeling post de vacature en toevallig ken jij iemand die die manager kent. Dat maakt de sollicitatie een stuk makkelijk. LinkedIn kwam al goed onder de mensen (h8) en ontwikkelt zich nu als personal career agent.

Marketingsfacts rapporteert de Parking Lot Indicator. Op deze site kunnen gewone mensen foto's achterlaten van parkeerterreinen van beursgenoteerde bedrijven. Het idee is dat als er veel auto's staan in de avonduren of in het weekend, dat er dan wel een belangrijk persbericht aan zit te komen. Even nadenken en er zijn straks nog veel meer indicatoren. Als we dan met wat videocamera's met wat standaard automatische beeldinterpretatie erbij zetten met kentekenherkenning voor de CEO, CMO en CFO, of kijken naar pizzakoeriers bij de ingang, of naar de verlichting van de hoogste etages etc. etc. En ook het schoonmaakpersoneel kan nog een steentje bijdragen. Merken beleven een brand coming out en dit proces staan nog pas aan het begin. Merken moeten veeel opener worden. Dingen geheim houden wordt steeds lastiger. De hele wereld kijkt - letterlijk - mee.

In Amerika begint het nieuwe buzzword Personas aardig te leven. MSN geeft bijvoorbeeld al een personasbeschrijving van de bezoekers van MSN. Een persona is een eenvoudig model, een profiel, van een consument. Naast de standaard segmentatiekenmerken als leeftijd, geslacht, socialle klasse, inkomen, gezinssamenstelling wordt ook vooral het gedrag van een persoon. Waar en wanneer gebruikt iemand het Internet voor? Op die wijze kan MSN de sitefunctioniliteit optimaliseren en geeft het adverteerders inzicht in de gebruikers van een site. Het beste model van iemand blijft natuurlijk die persoon zelf. Customer intimacy moet ergens beginnen...

Op collega weblog brandstage staat een artikel over het Amerikaanse interactieve-televisie kanaal GSN. Kijkers kunnen hier meespelen met bekende televisiespellen zoals Lingo. Je moet nog wel de televisie op GSN zetten en PC op de bijbehorende webpagina. Als dit straks is geintegreerd en ons mobieltje dient als persoonlijk input-device, kan het spel pas echt beginnen.

Volgens Reuters worstelen Amerikaans radiostations met twee problemen. Allereerst is er de teruggang in advertentie-inkomsten. Daarnaast luisteren minder Amerikanen naar de radio omdat ze een iPod hebben. Het artikel beschrijft dat radiostations vaker muziek die ze uitzenden ook gaan verkopen. Zo integreren radiostations en muziekdragers rustig richting digitale troubadour.

Volgens het Leidsch Dagblad van 18 januari heeft de KRO voorzitter Frans Slangen gezegd dat de KRO nog in 2005 met een digitaal themakanaal komt. "De KRO zal ook na 2010 altijd een plek voor zichzelf willen hebben, op TV, op de radio, via breedbandinternet en dus ook op themakanalen". Met het digitale themakanaal zet de KRO weer een stapje verder richting een personal media agent. Als in de volwassen mediacontext TV, breedbandinternet en de digitale themakanalen integreren, dan is de KRO de enige ingang voor alle televisiecontent voor haar leden. Ondertussen wordt er op andere wijze aan de relatie met de leden gebouwd. Zo helpen vrijwilligers regelmatig met de activiteiten van de KRO en zijn zo betrokken in de merkcultuur. Deze leden zijn de vaste klanten van de toekomst.

In het gedrukte magazine van Computer Totaal! van februari 2005 staat een artikel over het zelf opzetten van een privé Kazaa. Hiermee delen mensen mediabestanden alleen met hun trusted relations en dus niet meer anoniem met iedereen. Net als in de gewone wereld leen je straks je persoonlijke eigendom ook niet meer aan iedereen uit. De virtuele wereld gaat zo steeds meer lijken op de fysieke wereld.

Hans Mestrum schrijft dat GM topman een weblog is gestart. Steeds vaker en steeds meer zullen werknemers open naar buiten treden. De brand coming out is in volle gang. Merken worden steeds opener en opener.

Niuz is een persoonlijke nieuwsdienst die reageert op eenvoudige spraakcommando's van de consument. Na het bellen van een nummer kan de luisteraar (na het drukken van *) een rubriek noemen, zoals sport. Dan volgt het nieuws uit die rubriek. Met de toets # kan direct een nieuwsitem worden overgeslagen, wat erg handig is. Adformatie doet ook mee. Misschien kan ik mensmerk.nl ook aanmelden zodat u straks itempjes uit deze weblog voorgelezen krijgt in de auto. Mag ik mijn favoriete merken straks ook toevoegen in dit persoonlijke journaal?

Tijdens de gecombineerde nieuwjaarsreceptie van DM organisaties DDMA en De Meter zei DDMA voorzitter Tom Kok verheugd te zijn dat samenwerking in de branche goed op gang komt. Hij was erg blij met het aanschuiven van de belangenorganisatie voor ongeadresseerd reclamedrukwerk, en daarmee ook de organisatie verantwoordelijk voor de ja/nee en nee/nee stickers. DM organisaties gaan consumenten helpen om precies die informatie toe te laten die ze zelf willen. Nu zijn alle filters nog vrij rigide: je wilt wel of geen reclame in de brievenbus/telefoon of e-mail. Die filters worden de komende jaren veel intelligenter en dat is een win-win situatie. Voor de consument die alleen nog relevante aanbiedingen krijgt en voor de adverteerder die de waste reduceert tot een minimum.

Ilse Media en marketinginformatiespecialist Acxiom tillen samen online marketing naar een volgend niveau. In de nieuwe samenwerking zal Acxiom de exploitatie van de e-marketing database verzorgen. Ook zorgt Acxiom voor validatie en verrijking van de profielen achter de sites van Ilse Media (naast Ilse.nl ook Kaboem.nl en download.nl). Dat betekent dat de CCI lifestyle database (de enquetes die we elk jaar binnenkrijgen met het gratis potloodje) nu mogelijk gecombineerd kan worden met ons online profiel. Dat is een volgende stap in behavioral targeting, gedragscommunicatie. Ben benieuwd wanneer ik de eerste banners zie 'ads bij Acxiom'.

Visual Radio maakt radio zichtbaar. We krijgen een visuele interactie interface met radio en er kunnen plaatjes worden meegestuurd met geluid. Dit is weer een stapje verder richting de digitale troudadour. Alle zenders zijn straks beschikbaar, we kunnen zien wat we horen en direct kopen. En de volgende stap is natuurlijk dat als we straks een leuke nieuwe band horen, direct ook andere muziek kunnen downloaden van die band. De digitale troubadour is tenslotte compleet: heeft alle muziek beschikbaar.

In plaats van een merk een naam van een mens te geven, is andersom natuurlijk ook mogelijk. Het geven van een merknaam aan een baby. Volgens voornamenfreak Emma van Nifterick heten pasgeboren baby's regelmatig O'Neill, Levi's, Mexx, Porsche of zelfs Maggi. Symbolen uit tribeculturen worden zo als naam gebruikt. Helden uit de culturen worden al eeuwen als naam gebruikt zoals Johannes, Osama of Mohammed. Als merken mensennamen kiezen, komen die dan ook voort uit de cultuur of wordt het juist andersom?